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Wirtschaft

Erfolgreich kommunizieren – gut repräsentieren in der Ausbildung und beim Berufseinstieg

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Inhalt
Der Übergang von der Schule oder vom Studium in den ersten Job ist für viele ein großer Schritt. Vom wertschätzenden Umgang im Betrieb mit Vorgesetzten, Kollegen oder Kunden, neuen Kommunikationsregeln oder vom passenden „Business-Style„ - alles ist neu. Die Leistungserwartungen aller hoch.

In diesem Kurs werden Sie sensibilisiert, Ihre äußere Wirkung und Ihr Verhalten als persönliche Visitenkarte für eine positive Unternehmenspräsenz nach innen und außen darzustellen. Effiziente, praxisnahe Übungen sowie praktische Tipps aus "alltäglichen Berufssituationen" sorgen für einen erfolgreichen - Start-up in den Beruf!

Inhalte:
• Social Media - Umgang mit Telefon, Handy, IPod, E-mails & Co
• Der respektvolle Umgang mit Vorgesetzten, Kollegen, Kunden
• Positive Begrüßung - Gruß, Anrede, Titel, Handreichung
• Die Wichtigkeit und Wirkung von Körpersprache, Kontakt, Sympathien und Vertrauen
• Aktuelle Umgangsformen im Geschäftsleben
• Keine Angst vor dem Smalltalk
• In oder Out - Der "Garderoben-Check-up-Test"
• Meeting-Verhalten, öffentliche Auftritte, Duzen o. Siezen, „Plan B“ für kritische Situationen
• Der nette Ton am Telefon


Nutzen
In diesem Kurs werden Sie sensibilisiert, Ihre äußere Wirkung und Ihr Verhalten als persönliche Visitenkarte für eine positive Unternehmenspräsenz nach innen und außen darzustellen. Effiziente, praxisnahe Übungen sowie praktische Tipps aus "alltäglichen Berufssituationen" sorgen für einen erfolgreichen - Start-up in den Beruf!

Zielgruppe
Auszubildende und Berufseinsteiger

Zulassungsvoraussetzungen
Keine
Referent
Klaus-Dieter Giersdorf, BFM Beauty + Feelgood Management, Recklinghausen

Entgelt
€ 145,00

Veranstaltungsort
SIHK - Seminargebäude
Körnerstr. 41
58095  Hagen

Infos
Katharina Schwickrath
02331 390-380
02331 390-356
schwickrath@hagen.ihk.de

Termine
8 UStd,
Beginn: 28.09.2017

Anmeldung
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Dokumente
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